Responder un cuestionario
Tu institución puede pedirte tu opinión sobre un proyecto, evaluar a un director invitado o recoger datos, como tus alergias o el día que llegas a una gira. Los cuestionarios que tienes abiertos están en la web, en Mi Weikos, y en el menú de la app.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»- En el menú, entra en Mi Weikos › Mis cuestionarios. El número naranja son los que tienes pendientes.
- En Por responder, pulsa Responder. Al lado ves hasta cuándo puedes hacerlo.
- Lee el aviso de arriba: te dice si el cuestionario es anónimo o si tus respuestas llevan tu nombre.
- Responde y pulsa Enviar. Si falta algo, te lleva a la pregunta y te dice qué le pasa.
Al enviarlo, el cuestionario pasa a Ya respondidos. En uno con nombre, Ver mis respuestas te enseña lo que respondiste. Si no tienes ninguno abierto, verás No tienes cuestionarios abiertos.
- Abre el menú de arriba a la izquierda y toca Cuestionarios, debajo de Control horario. Debajo dice cuántos tienes por responder.
- En Por responder, cada uno dice hasta cuándo puedes hacerlo, o Cierra hoy el último día. Toca el que quieras.
- En la portada ves el plazo, los minutos que lleva y si es anónimo o si tus respuestas llevan tu nombre. Toca Empezar.
- Responde cada sección y toca Siguiente. Si falta algo, te lleva a la pregunta y te explica debajo qué le pasa. Con Anterior vuelves atrás.
- En Revisa y envía, toca Enviar. Verás ¡Gracias!.
También llegas a un cuestionario desde la campana, con Cuestionario pendiente, y desde la notificación del mismo nombre, que te llega cuando tu institución te lo envía por correo y, si aún no lo has respondido, unos días antes de que se cierre. En un proyecto, el icono de cuestionarios de su tarjeta lleva un punto naranja si te queda alguno por responder, y la ficha tiene la sección Cuestionarios, entre Documentos y Servicios.
Al enviarlo, el cuestionario pasa a Ya respondidos. En uno con nombre, Ver mis respuestas te enseña lo que respondiste.
- Abre el menú de arriba a la izquierda y toca Cuestionarios, debajo de Control horario. El número naranja son los que tienes pendientes.
- En Por responder, cada uno dice hasta cuándo puedes hacerlo, o Cierra hoy el último día. Toca el que quieras.
- En la portada ves el plazo, los minutos que lleva y si es anónimo o si tus respuestas llevan tu nombre. Toca Empezar.
- Responde cada sección y toca Siguiente. Si falta algo, te lleva a la pregunta y te explica debajo qué le pasa. Con Anterior vuelves atrás.
- En Revisa y envía, toca Enviar. Verás ¡Gracias!.
También llegas a un cuestionario desde la campana, con Cuestionario pendiente, y desde la notificación del mismo nombre, que te llega cuando tu institución te lo envía por correo y, si aún no lo has respondido, unos días antes de que se cierre. En un proyecto, el icono de cuestionarios de su tarjeta lleva un punto naranja si te queda alguno por responder, y la ficha tiene la sección Cuestionarios, entre Documentos y Servicios.
Al enviarlo, el cuestionario pasa a Ya respondidos. En uno con nombre, Ver mis respuestas te enseña lo que respondiste.
Las respuestas enviadas no se pueden cambiar. Los respondidos siguen en la lista mientras el cuestionario está abierto; cuando se cierra, desaparece.
Si te pide un archivo
Sección titulada «Si te pide un archivo»En la pregunta, arrastra los archivos o pulsa Elegir archivos. Debajo ves qué tipos admite, de qué tamaño y cuántos. Cada archivo se sube al momento, con su barra; mientras suben, el botón de enviar espera. Si te equivocas, quítalo con la ✕.
En la pregunta, toca Elegir foto o Elegir archivo. Debajo ves qué tipos admite, de qué tamaño y cuántos. Si te equivocas, quítalo con la ✕.
En la pregunta, toca Elegir foto o Elegir archivo. Debajo ves qué tipos admite, de qué tamaño y cuántos. Si te equivocas, quítalo con la ✕.
En un cuestionario anónimo, el archivo se guarda sin tu nombre, sin la hora y sin el nombre que tenía, y a las fotos se les quitan sus datos internos, como la ubicación. Lo que Weikos no puede quitar es lo que lleva un documento dentro: un Word o un PDF suelen guardar el nombre del autor en sus propiedades. Revísalo antes de subirlo.
Si lo dejas a medias
Sección titulada «Si lo dejas a medias»Lo que vas respondiendo se guarda solo. Si sales y vuelves, sigue ahí. En uno con nombre puedes seguir desde otro ordenador o desde la app; en uno anónimo, solo desde el mismo navegador, porque tus respuestas no se guardan en Weikos hasta que las envías.
Si cierras el cuestionario con la ✕, la app te pregunta qué hacer: Seguir respondiendo, Guardar para luego o Descartar respuestas. Cuando vuelvas, toca Seguir donde lo dejaste.
En uno con nombre puedes seguir desde la app o desde la web. En uno anónimo, solo desde ese móvil, porque tus respuestas no se guardan en Weikos hasta que las envías.
Si cierras el cuestionario con la ✕, la app te pregunta qué hacer: Seguir respondiendo, Guardar para luego o Descartar respuestas. Cuando vuelvas, toca Seguir donde lo dejaste.
En uno con nombre puedes seguir desde la app o desde la web. En uno anónimo, solo desde ese móvil, porque tus respuestas no se guardan en Weikos hasta que las envías.
Si es anónimo
Sección titulada «Si es anónimo»Tu institución no sabe si has respondido ni qué has respondido. Con tus respuestas solo se guarda un grupo grande, como tu familia instrumental, y el aviso de arriba te dice cuál. Weikos sabe por dentro que has respondido para que no respondas dos veces, pero no se lo enseña a nadie.
Si te llega un enlace o un QR
Sección titulada «Si te llega un enlace o un QR»Si escaneas el QR o abres el enlace de un cuestionario que te han enviado, se abre en tus cuestionarios. En el móvil, si tienes la app instalada, se abre en la app; si no, en el navegador, donde te pide Iniciar sesión para responder. Si el cuestionario es público, puedes responderlo sin cuenta, una vez por dispositivo.
Si tu institución te ha invitado por correo sin tener cuenta en Weikos, el enlace del correo es solo tuyo y sirve para responder una vez.
Si no funciona
Sección titulada «Si no funciona»- No ves Mis cuestionarios. Tu institución no usa cuestionarios.
- No ves Cuestionarios en el menú. Tu institución no usa cuestionarios, o tienes una versión antigua de la app: actualízala desde el App Store.
- No te llega la notificación. Llega cuando tu institución te envía el cuestionario por correo o te lo recuerda, y unos días antes de que se cierre, siempre que todavía no lo hayas respondido. Revisa que las notificaciones de Weikos están permitidas en los ajustes del iPhone. El cuestionario está igualmente en el menú y en la campana.
- Te pide actualizar la app para responder una pregunta. Actualízala desde el App Store, o toca Responder en la web.
- Has vuelto y no está lo que habías respondido. Si elegiste Descartar respuestas, se borró. Si es anónimo, lo guardado solo está en el móvil donde empezaste.
- No ves Cuestionarios en el menú. Tu institución no usa cuestionarios, o tienes una versión antigua de la app: actualízala desde Google Play.
- No te llega la notificación. Llega cuando tu institución te envía el cuestionario por correo o te lo recuerda, y unos días antes de que se cierre, siempre que todavía no lo hayas respondido. Revisa que las notificaciones de Weikos están permitidas en los ajustes del móvil. El cuestionario está igualmente en el menú y en la campana.
- Te pide actualizar la app para responder una pregunta. Actualízala desde Google Play, o toca Responder en la web.
- Has vuelto y no está lo que habías respondido. Si elegiste Descartar respuestas, se borró. Si es anónimo, lo guardado solo está en el móvil donde empezaste.
- No te aparece un cuestionario. No te lo han enviado a ti, todavía no se ha publicado o ya se ha cerrado.
- Te dice que el enlace no es válido. Escribe el dominio con su punto y sin espacios, como weikos.io; con o sin https:// vale. Si la pregunta pide un sitio concreto, el enlace tiene que ser de ese sitio.
- Un archivo no se sube. Debajo del archivo se indica el motivo: la pregunta no admite ese tipo de archivo, supera el tamaño máximo o ya se ha alcanzado el número máximo de archivos. Si indica que el contenido no corresponde a su formato, guárdalo de nuevo en su formato (por ejemplo, exportándolo a PDF) en lugar de cambiarle la extensión.
- Una foto no se sube en un cuestionario anónimo. Es una foto de iPhone en formato HEIC, que no se puede limpiar de sus datos internos. Guárdala en formato JPG o haz una captura y súbela.
- Te pide volver a subir un archivo. Lo subiste hace más de 7 días y no llegaste a enviar el cuestionario. Quítalo con la ✕ y súbelo otra vez.
- Sale Este enlace ya no es válido. Tu institución ha cambiado el enlace o ha retirado el cuestionario. Pídele el enlace nuevo.
- Con el enlace de una invitación, sale Ya has respondido este cuestionario. Gracias.. Tu enlace sirve para responder una vez, y ya lo has usado.
- Quieres cambiar una respuesta. Una vez enviada no se puede: díselo a tu institución.